Стажування, робота
та кар'єра
Менеджер по роботі з клієнтами в галузі EdTech.
В центральному офісі «ЯвКурсі» у центрі Києва
(м. Університет, вул. Б. Хмельницького 57 Б).

Запрошуємо на оплачуване стажування.
Офіційний контракт. Оплата 26 000 грн+.
Обов'язкова повна вища освіта.
Англійська мова не обов'язкова, але може бути плюсом.

Дізнавайтесь подробиці нижче і подавайте заявку зараз.
Старт 30 січня (у разі позитивного рішення за результатом розгляду заявки та співбесіди).
Наступні дати
Лілія Боса — ваш керівник стажування
Лілія керує напрямком продажу та взаємодії з клієнтами в двох EdTech-проєктах: YaVkursi та Navchu.Online. Також працює над запуском Navchu.Online в країнах Європейського Союзу.

Кар'єру в ЯвКурсі Лілія розпочала з позиції менеджерки з продажу. За півтора роки вона очолила відділ, а згодом і напрямок ключових проєктів.

Лілія одна з декількох спеціалістів у східній Європі, що пройшли підготовку з навчання та підготовки команд в галузі EdTech за стандартами IUECB та Міжнародного інституту інновацій.

І саме вона буде керувати вашим стажуванням.
Програма підготовки
День 1
Вступ
Індустрія EdTech у світі та в Україні. Роль компанії в EdTech-просторі.
Взаємодія з міжнародними технологічними партнерами.

Ролі та взаємодія команд: R&D, маркетинг, продаж, сервіс, делівері.
День 2
Комунікація з клієнтами. Основні принципи та методи визначення проблем та болей, методологія кваліфікації на кожному етапі взаємодії.
Знаходження оптимальних варіантів вирішення проблем клієнта на основі результатів досліджень, нормативної та законодавчої бази.
День 3
Відділ досліджень та розробки (R&D), розробка нових, та вдосконалення існуючих продуктів.

Методики діагностики та постановки цілей за стандартами IUECB.
Онлайн-інструменти менеджера.
День 4
Інструментарій онлайн комунікації. Методика організації та проведення онлайн-конференції.
Практичні заняття та симуляції.
Ознайомлення з тренінговими продуктами.
Друге оцінювання.
День 5
Робочий день менеджера.
Планування та розподілення справ. Інструменти CRM, етапи взаємодії, шлях клієнта та стандарти документування взаємодії.
Робота з наставником.
День 6
Ознайомлення з договірною базою за стандартами міжнародного та українського права: договір оферти, клієнтський договір, партнерський договір.
Юридичні передумови та технічна реалізація електронного документообігу в Україні та країнах Європи.
День 7
Робоча практика з наставником.
Як буде проходити стажування
Розклад
В нас ідеальний робочий графік для сов і для тих, хто вважає, що ранкові години — найкращий час для відпочинку, спорту або хобі.

Ми працюємо з 11:00 до 20:00, вт-сб.
Мова стажування
Українська. Високий рівень англійської бажаний, але не обов'язковий.
Під час підготовки до роботи з іноземними проєктами ми забезпечуємо проходження відповідних курсів.
Обладнання
Індивідуальне робоче місце, ноутбук та інше необхідне обладнання забезпечуються з першого дня.
Менторська програма
Стажування проводиться керівниками відповідних напрямків.

Під час стажування за вами закріплюється індивідуальний ментор, що буде допомагати вам із подальшою адаптацією.
Місце проведення
Під час війни стажування доступне лише у Києві у центральному офісі в Україні: вул. Б. Хмельницького 57 Б (метро Університет).

Ми стабільно працюємо весь цей час і забезпечили в офісі умови комфортної роботи та відпочинку.
Сертифікація та стипендіальна програма
Стажування включає два сертифікаційних екзамени. Успішні кандидати отримують стипендію за стажування (3800 грн) та пропозицію офіційної роботи з підписанням річного контракту.
Стажування ідеально підійде
Молодим спеціалістам на початку кар'єри
Спеціалістам із досвідом, що бажають змінити кар'єру на більш перспективну
Тим, хто вважає взаємодію з людьми своєю сильною стороною
Тим, для кого важливо не лише гідно заробляти, але й працювати у суспільно важливих проєктах
Вимоги до кандидатів
We work hard every day to make life of our clients better and happier
  • Вища освіта
    Стажування та робота у відділі розвитку бізнесу для людей, що вже отримали вищу освіту та будують кар'єру.
  • Здібності до навчання
    Ми багато навчаємо, а за необхідності, надаємо можливість проходити навчання на додаткових курсах. Тож, якщо навчання упродовж усього життя — це про вас, будемо раді розглянути вашу кандидатуру.
  • Уважність до деталей
    Ми працюємо з важливими проєктами та людьми. Уважність при роботі з документацією та в комунікації — те, що забезпечує основу майбутньої експертності.
  • Проживання в Києві
    Після нашої перемоги ми продовжимо запрошувати кандидатів з усієї України. А зараз ми запрошуємо киян до нашого офісу центрі міста, обладнаного усім необхідним для комфортної роботи та відпочинку.
Вимоги до кандидатів
We work hard every day to make life of our clients better and happier
  • Вища освіта
    Стажування та робота у відділі розвитку бізнесу для людей, що вже отримали вищу освіту та будують кар'єру.
  • Здібності до навчання
    Ми багато навчаємо, а за необхідності, надаємо можливість проходити навчання на додаткових курсах. Тож, якщо навчання упродовж усього життя — це про вас, будемо раді розглянути вашу кандидатуру.
  • Уважність до деталей
    Ми працюємо з важливими проєктами та людьми. Уважність при роботі з документацією та в комунікації — те, що забезпечує основу майбутньої експертності.
  • Проживання в Києві
    Після нашої перемоги ми продовжимо запрошувати кандидатів з усієї України. А зараз ми запрошуємо киян до нашого офісу центрі міста, обладнаного усім необхідним для комфортної роботи та відпочинку.
Одразу після стажування на вас чекає
Запрошення на роботу
Успішне стажування гарантує можливість роботи менеджером по роботі з клієнтами в команді ЯвКурсі
Контракт
Підписання офіційного контракту на рік. Ми гарантуємо стабільність та працюємо виключно офіційно.
Заглиблення у сферу EdTech
EdTech — одна з найбільш перспективних сфер, що стрімко розвиваються. Ви почнете з основних проєктів, потім зможете заглибитись у конкретну спеціалізацію.
Постійний розвиток
Вміння виявляти потреби людей і використовувати стандарти IUECB та Міжнародного інституту інновацій для знаходження оптимальних рішень. Це лише перший крок. Далі — розвиток лідерських якостей та можливість розширення компетенцій у суміжних проєктах.
Стипендія за стажування
Успішні кандидати, після виходу на роботу отримують стипендію за стажування 3800 грн.
Конкурентна оплата праці
Кар'єра в EdTech-напрямку у перспективній стабільній компанії, це можливість отримання досвіду та гідної оплати, що можна зрівняти лише з IT-галуззю. У напрямку розвитку бізнесу та роботи з клієнтами одразу після стажування оплата стартує з 650$+ (gross).
Одразу після стажування на вас чекає
Запрошення на роботу
Успішне стажування гарантує можливість роботи менеджером по роботі з клієнтами в команді ЯвКурсі
Контракт
Підписання офіційного контракту на рік. Ми гарантуємо стабільність та працюємо виключно офіційно.
Заглиблення у сферу EdTech
EdTech — одна з найбільш перспективних сфер, що стрімко розвиваються. Ви почнете з основних проєктів, потім зможете заглибитись у конкретну спеціалізацію.
Постійний розвиток
Вміння виявляти потреби людей і використовувати стандарти IUECB та Міжнародного інституту інновацій для знаходження оптимальних рішень. Це лише перший крок. Далі — розвиток лідерських якостей та можливість розширення компетенцій у суміжних проєктах.
Стипендія за стажування
Успішні кандидати, після виходу на роботу отримують стипендію за стажування 3800 грн.
Конкурентна оплата праці
Кар'єра в EdTech-напрямку у перспективній стабільній компанії, це можливість отримання досвіду та гідної оплати, що можна зрівняти лише з IT-галуззю. У напрямку розвитку бізнесу та роботи з клієнтами одразу після стажування оплата стартує з 650$+ (gross).
Основні обов'язки менеджера
Робота з документацією
Робота з клієнтами
Проведення зустрічей
Підготовка звітів
Кар'єрне зростання
Кар'єра в менеджера в EdTech забезпечує ті ж можливості, що і в IT
  • Junior Specialist
    Розпочинайте з рівня Junior з оплатою 650$+ (gross)
    01
  • Middle level Specialist
    Досвід, стабільний дохід, висока кваліфікація та впевненість у майбутньому — основні характеристики цього рівня. Тут можна бути вже за декілька місяців.
    02
  • Senior/Team lead
    Тут зазвичай можна бути вже через 9-12 місяців. Все залежить від ваших амбіцій.
    03
  • Head of Department/Project
    Стали професіоналом? Проявили лідерські якості? Знаєте англійську?*
    Час зростати далі.

    *Додаткові можливості, як то курси іноземних мов, забезпечуються та оплачуються.
    04
Три причини пройти стажування
  • Можливості
    Можливість увійти у сферу, що стабільно зростає навіть під час пандемії та війни, отримуючи при цьому конкурентну оплату.
  • Підтримка
    Індивідуальний ментор допоможе на кожному етапі, починаючи зі стажування і надалі, допомагаючи побудувати власний кар'єрний шлях.
  • Зростання
    Менеджер по роботі з клієнтами глибоко ознайомлюється з усіма процесами. Це забезпечує надійну основу для розвитку у сферах EdTech та IT як по вертикалі управління, так і по горизонталі експертизи.
Думки нашої команди
  • Лілія
    Керівниця напрямку по роботі з клієнтами. Керівниця програми стажування
    Я сама пройшла шлях від стажера до керівника. Свого часу стажування в «ЯвКурсі» стало для мене відкриттям. Я на власному досвіді впевнилася, що завдяки наполегливій праці та допомозі колег можна не лише стати експертом, але й успішно будувати кар'єру в технологічній компанії.

    А зараз, працюючи над проєктами в Україні, та готуючись до участі в міжнародних проєктах, я продовжую навчатися сама і допомагаю своїй команді досягати приголомшливих результатів. Це дійсно захопливо, коли нова людина приходить на стажування і вже за тиждень-два добивається перших успіхів. Тут я зрозуміла, що моя справжня пристрасть полягає в тому, щоб допомагати людям розвивати свій потенціал та досягати амбітних цілей.
  • Сергій
    Експерт-консультант
    Коли я приєднався до команди як стажер, навіть не уявляв, що це стане основою моєї успішної кар'єри. За час стажування я отримав не лише глибокі знання освітніх продуктів та методології роботи, але й зрозумів, що можу вирішувати завдання, що дійсно є викликом. І це, разом із можливістю позитивно впливати на долі абітурієнтів дійсно надихає.
  • Надія
    Експерт-консультант
    Стажування в «ЯвКурсі» стало для мене точкою зміни у кар'єрі. Я завжди хотіла працювати в інноваційній сфері, де можна поєднати свою любов до освіти та IT. Завдяки стажуванню, я отримала не лише цінний досвід, але й можливість бути частиною проєктів, які змінюють світ. Тепер я допомагаю нашим клієнтам з різних куточків світу отримати доступ до найсучасніших технологій навчання.
  • Дар'я
    Експерт-консультант
    Коли я приєдналася до «ЯвКурсі», я була впевнена, що в цій компанії знайду виклик та можливість проявити свої таланти. І не помилилася!
Як потрапити на стажування
Подайте заявку
3-5 хвилин
Уся необхідна інформація подається саме у заявці.
Декілька найважливіших запитань, що дозволяють оцінити, чи будете ви успішним у галузі EdTech та в нашій команді. Намагайтесь відповісти коротко але по суті запитання.
Інтерв'ю з керівником
10-15 хвилин
Будьте на зв'язку. Якщо за заявкою ви пройшли перший етап відбору, керівник стажування особисто зателефонує успішним кандидатам та запросить на співбесіду протягом 5 днів з моменту подачі заявки
Співбесіда в офісі
40 хвилин
Це важливий етап, адже він дозволяє вам побачити майбутнє робоче місце, познайомитися з колегами, а колегам — познайомитися з вами й усім разом оцінити чи бажаємо ми рухатись далі.
Стажування
5-7 днів
Приготуйтеся до унікального досвіду у найкращій команді.
Якщо ви отримали запрошення на стажування, 50% вже зроблено — ви отримали квиток. Далі ваша черга ним скористатися з розумом: вчіться, працюйте, будуйте успішну кар'єру!
Подати заявку на стажування
Набір на найближче стажування завершується через:
Днів
Годин
Хвилин
Секунд
Натискаючи «надіслати», ви погоджуєтесь на обробку персональних даних
Повний Текст вакансії

Менеджер по роботі з клієнтами
26 000+ (gross, оплачуване стажування, ставка + бонус, %)
Київ, центральний офіс, Б. Хмельницького, 57 Б
(м. Університет, м. Золоті ворота)

Опис вакансії
Ми, EdTech-компанія «ЯвКурсі», працюємо на перетині двох найбільш динамічних сегментів бізнесу: IT та освіта. Про нас знають не лише в Україні адже ми співпрацюємо з топовими компаніями та університетами світу (Google, Zoom, MIT), а про наші проєкти пишуть світові ЗМІ, наприклад, нещодавно написали в Associated Press.

А ще ми не скоротили жодного співробітника під час карантину та під час війни, а стали компанією року та увійшли до топ-50 кращих роботодавців України за версією DOU.UA.

У нас молода амбітна команда, до якої ми й запрошуємо нових колег.

Ви будете працювати в офісі у самому центрі Києва (м.Університет), у якому створені всі умови для роботи та відпочинку:
  • обладнані робочі місця з необхідною технікою, резервним живленням та інтернетом;
  • кухня, душ та зона відпочинку з настільними іграми та пінг-понгом.
Чого ми очікуємо від вас:
  • Повна вища освіта.
  • Релевантний досвід може бути додатковою перевагою.
  • Грамотна усна та письмова українська мова.
  • Бажання навчатись, адже ми багато навчаємо.
Що ми надаємо:
  • Навчання (продукт, методологія та стандарти роботи, онлайн-інструментарій).
  • Комп'ютер та необхідне обладнання.
  • Прозора та конкурентна система оплати (ставка + відсоток).
  • Робота за офіційним контрактом (ФОП, бухгалтерські послуги оплачуються).
Ваші основні обов'язки:
  • У нас працює відділ маркетингу, отже менеджер по роботі з клієнтами працює як з існуючими клієнтами, так і з заявками від нових.
  • Ми призначаємо зустрічі телефоном. На зустрічі розповідаємо про продукти та підписуємо договори.
  • Час від часу ми проводимо великі конференції та Всеукраїнські форуми, де команда бере активну участь.
Як буде виглядати відбір та перші дні в команді:
  • Заповніть форму та подайте заявку на стажування.
  • Після розгляду вашої анкети, сподіваємось, ви отримаєте запрошення на співбесіду.
  • Після співбесіди успішні кандидати запрошуються на стажування.
  • Стажування триває 3−7 днів залежно від вашого досвіду та реальних навичок. До речі, усім, хто пройшов стажування, воно оплачується.
  • З першого дня роботи за вами закріплюється наставник, який буде радий допомогти з будь-якими питаннями.
За яким графіком ми працюємо?
Зазвичай уся команда працює за однаковим графіком: 5/2 — п'ять робочих днів та два вихідних, з 11 до 20:00. Вихідні — неділя та понеділок.

Ваші кар'єрні можливості
Ми активно розвиваємось, тож у кожного є шанс стати лідером групи або відділу, розвиваючись як у напрямку горизонтальної експертизи, так і по кар'єрній вертикалі.

Якщо проєкт передбачає розвиток нових скілів чи вивчення іноземних мов, відповідні курси оплачуються.
Подавайте заявку і до зустрічі на співбесіді!
Що означає працювати в EdTech компанії № 1?
Ми не просто розвиваємось, а змінюємо світ на краще: 583 828 учнів вже взяли участь у наших проектах
Офіційно зареєстрований світовий рекорд "Найбільший у світі проект за кількістю учасників".
Привітання із нагоди успішно проведеного Пробного ЗНО онлайн від ЯвКурсі та рекордної кількості учасників.
Наші представники залучені до робочих груп за темами: "Підвищення професійної компетентності вчителів та викладачів" та "Менеджмент та управління освітою" у напрямках загальної середньої освіти та позашкільної освіти.
Міжнародна EdTech компанія ЯвКурсі принесла в Україну світові освітні технології блендед-навчання.
Більше про старт наймасшатнішого безкоштовного освітнього проекту з часу існування ЗНО на ТСН.ua